Política de Trocas – Wave Sneakers
Na Wave Sneakers, queremos garantir que você tenha sempre a melhor experiência de compra. Por isso, trabalhamos com uma política de trocas clara e justa:
Prazo para Troca:
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca.Condições do Produto:
O produto deve estar sem sinais de uso, sem marcas, sem sujeira e em perfeitas condições.
É obrigatório devolver o item com a caixa original
Produtos que apresentarem sinais de uso não serão aceitos para troca.
Como Solicitar:
A solicitação deve ser feita através dos nossos canais de atendimento whatsapp ou instagram
Após o contato, nossa equipe passará todas as instruções para o envio do produto.
Custos de Envio:
Em casos de defeito de fabricação, o frete é por nossa conta.
Para trocas por tamanho, cor ou modelo, os custos de envio ficam por conta do cliente.